Verzending / Levering / Annulering

Voor bestellingen binnen Nederland geldt gratis verzending, zonder minimaal bestelbedrag

Bestellingen worden doorgaans binnen ca. 3 tot 7 werkdagen geleverd, gerekend vanaf het moment dat je betaling is voltooid. De exacte levertijd staat ook vermeld op de productpagina onder "Levering". Houd er rekening mee dat de levertijd kan afwijken tijdens drukke periodes (bijvoorbeeld feestdagen).

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een bevestiging met een track & trace-link. Daarmee kun je de status van je pakket op elk moment volgen tot aan je voordeur. Ontvang je geen verzendbevestiging binnen een paar werkdagen? Neem contact op via info@degrootliving.nl.

Heb je je bestelling net geplaatst en wil je wijzigen of annuleren? Stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar info@degrootliving.nl met je bestelnummer. Zolang de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, doen we ons best om de wijziging door te voeren. Is de bestelling al onderweg, dan kun je gebruikmaken van ons retourrecht zodra het pakket bij je thuis is.

Mocht je pakket niet aankomen of beschadigd zijn bij ontvangst, neem dan zo snel mogelijk contact op via info@degrootliving.nl. Stuur indien mogelijk foto's mee van de schade én de verpakking, dan kunnen we direct een oplossing voor je regelen, zoals een vervangend product of een terugbetaling.

Op dit moment verzenden we alleen binnen Nederland. In de toekomst breiden we ons verzendgebied mogelijk uit naar andere landen, houd onze website in de gaten of meld je aan voor onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn.